A Unidade Gestora de Abastecimento de Energia Elétrica (UGPM Energia) tem como finalidades gerenciar o sistema de iluminação pública; controlar os contratos licitados quanto à sua vigência e promover as licitações no âmbito de sua atuação; auditar as contas da concessionária de energia para avaliar quanto ao repasse das cotas municipais; apresentar projetos alternativos de luminotécnica em pontos especiais de interesse da cidade; e propor soluções de urbanização na área de iluminação.
Serviços de iluminação pública como lâmpada apagada, lâmpada acesa durante o dia e lâmpada oscilando podem ser registrados por meio do aplicativo “Manaus+Luz”, disponível nas plataformas Android e IOS.
Para os demais serviços, o atendimento à população está disponível pelo 0800 201 0001, com funcionamento 24 horas.